1404/07/27
فیلم سخنرانی دکتر علاءالدین رفیع‌زاده در شورای اداری استان کرمانشاه
رضایتمندی مردم و عدالت در پرداخت‌ها محور اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم است علاءالدین رفیع‌زاده، رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در بیستمین جشنواره شهید رجایی در استان کرمانشاه: 🔹یکی از بحث‌های اصلی که در چهارچوب اصلاح نظام اداری در شورای عالی دولت چهارده مصوب و ابلاغ کردیم، برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم بود. 🔹یکی از بحث‌های اصلی که در این برنامه مورد توجه داریم، فصل سوم قانون مدیریت خدمات کشوری بود، در این برنامه فرایند یا ماموریت‌های ویژه‌ای را برای خودمان تعریف کردیم چون اعتقاد داریم زمانی عملکرد ما مورد توجه قرار می‌گیرد و یا به هدف اصلی خود می‌رسد که مردم رضایتمندی خودشان را از نحوه عملکرد ما اعلام کنند؛ در غیر این صورت شاید ضعف بزرگی در نحوه ارائه خدمات وجود داشته باشد. 🔹هدف اصلی ما این است که خدمات با کیفیت به مردم ارائه بدهیم و کارمندان عزیزی که به مردم اهمیت می‌دهند و در ارائه خدمات به مردم احترام می‌گذارند را تشویق کنیم و در پرداختی‌ها مبتنی بر عملکرد توجه ویژه‌ای به کارمندانی که اهمیت ویژه‌ای برای مردم قائلند بکنیم.