دوشنبه 24 دي 1403
 
Monday, 13 January, 2025
 
    متن یادداشت
نظام اداری و نقش حیاتی بوروکرات های سطح خیابان

ارائه دهندگان خدمات اداری و شهروندی یا همان بوروکرات­های سطح خیابان، به منزله افرادی هستند که در پشت ویترین مغازه­های مجلل، نقش تعیین کننده­ایی در نحوه ارائه خدمات و تعیین کننده میزان رضایت مشتریان یا خدمت گیرندگان هستند. نقش این افراد تا آنجا مهم است که مردم یا شهروندان، آنها را به عنوان دولت می­شناسند. به عبارت دیگر ارزیابی مردم از عملکرد آنها همان ارزیابی از عملکرد دولت تلقی می­شود. ادامه ......



95/11/13

[سایر یادداشت ها...]

  معرفی
  کتاب ها
  مقـالات
  قوانین و مقررات
  پرسش و پاسـخ
  سایتـهای مفید
  نظـرات و پیشنهـادات
  پاورپوینت های آموزشی

کلیه حقوق این سایت متعلق به www.rafiezadeh.ir می باشد. 1403 - 1392©