1405/07/19
علاءالدین رفیع‌زاده در جشنواره شهید رجایی استان تهران:
✅️ ساختار ۱۱ وزارتخانه در شرایط جنگی بازنگری شد. ✅️ ۷۵ درصد اختیارات در مسیر واگذاری به استان‌ها و واحدهای عملیاتی قرار گرفت. ✅️ زمان پاسخگویی به شکایت‌های مردم از چند ماه به حدود ۳ ساعت کاهش یافت. ✅️ بیش از ۴۰۰ هزار میلیارد تومان صرفه‌جویی از اصلاحات ساختاری برآورد شد. ✅️ اصلاح نظام اداری از سلیقه‌محوری به شایسته‌محوری حرکت کرد. ✅️ انتخاب و انتصاب مدیران بر مبنای شایستگی دنبال شد. ✅️ فرآیندهای استخدامی به سمت رقابت و آزمون‌محوری حرکت کرد. ✅️ داده‌های سامانه فواد ۱۲۸ برای شناسایی نقاط ضعف نظام اداری به کار گرفته شد. ✅️ با وجود شرایط جنگی، ارائه خدمات عمومی به مردم استمرار یافت. ✅️ اصلاح ساختارها با هدف تسهیل و تسریع خدمت‌رسانی به مردم دنبال شد. ✅️ اختیار تصمیم‌گیری به استان‌ها و واحدهای عملیاتی نزدیک‌تر شد. ✅️ پاسخگویی مستقیم به مردم به یکی از محورهای تحول اداری تبدیل شد. ┄┄┄┄┅━✵✵━┅┄┄┄┄