چکیده:

براي طراحي يك سيستم پاسخگويي مناسب، يافتن عوامل موثر بر آن در مرحله اول، يكي از ضرورياتي كه بايستي مورد توجه قرار بگيرد. در اين مقاله كه حاصل يك كار پژوهشي مي باشد تلاش شده است تا عوامل موثر بر پاسخگويي كاركنان به عنوان اولين قدم در طراحي يك سيستم پاسخگويي مناسب مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته و به ترتيب اهميت بيان گردد. بنابر اين با توجه به نتايج بدست آمده از تجزيه و تحليل داده هاي جمع اوري شده، " بازرسي و اصلاح اداري"با ارزش ويژه 880/2 به عنوان عامل اول و " شايسته سالاري" با ارزش ويژه 063/2 به عنوان عامل دوم تاثير گذار در پاسخگويي انتخاب شدند ميزان پاسخگويي در سازمان مورد نظر نيز با توجه به اين كه ميانگين حاصل پاسخگويي (62/2) نسبت به ميانگين نظري (50/2) تفاوت چشمگيري ندارد با يك ديد كلي مي توان نتيجه گرفت كه سازمان مورد نظر از لحاظ پاسخگويي در وضعيت خيلي مطلوبي قرار ندارد.

برای دانلود روی ضمیمه کلیک نمایید